Politique de Confidentialité
1. Données Collectées
Nous recueillons les informations suivantes :
- Identité (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse email, postale)
- Données de paiement (traités de manière sécurisée)
- Historique de navigation (cookies)
2. Finalités du Traitement
Vos données servent à :
- Exécuter vos commandes
- Gérer votre compte client
- Envoyer des newsletters (avec consentement)
- Améliorer nos services
3. Bases Légales
Le traitement repose sur :
- L’exécution contractuelle (commandes)
- Votre consentement (marketing)
- L’intérêt légitime (sécurité du site)
4. Destinataires
Les données peuvent être transmises à :
- Prestataires logistiques
- Plateformes de paiement
- Sous-traitants techniques
5. Durée de Conservation
- Données clients : 3 ans après dernier contact
- Données de paiement : durée légale requise
- Cookies : 13 mois maximum
6. Vos Droits
Vous pouvez exercer :
- Droit d’accès et rectification
- Droit à l’effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
7. Cookies
Nous utilisons :
- Cookies techniques (obligatoires)
- Cookies analytiques (optionnels)
- Cookies marketing (avec consentement)
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre :
- Chiffrement SSL
- Contrôles d’accès
- Surveillance régulière
9. Transferts Internationaux
Les données restent principalement dans l’UE. Tout transfert hors UE respecte le RGPD.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.
Pour toute demande relative à vos données personnelles, veuillez consulter notre Centre d’Assistance.
Mise à jour : [DATE] | Domaine : robepablo.com